遵循质量为主,用户至上的宗旨。
1.费提供技术咨询、免费培训需方技术、维修及操作人员。
2. 设备的质保期为产品出厂当日起12个月。在此期间产品出现任何故障,由本厂负责无偿地及时修理或更换压缩机损坏的主要零部件。
3. 供方保障机器无故障运转8000小时(按运行记录计算,除需方人为或操作不当等因素外),压缩机寿命不低于25年。
4. 如产品达不到设计要求,我方无条件的接受用户“包退、包换、包修”的要求。
5. 如设备出现故障,接用户来电来函2小时内作出准确答复,若需现场服务,接用户通知500公里48小时内服务人员赶赴现场处理,一切费用由供方承担。
6. 小型故障4小时以内处理完毕,中、大型故障12小时内处理完毕。
7. 质保期满后保证以优惠的价格及时提供优质维修备件,公司长期贮备贰套该机的易损件及主要零部件,保证备件及时供应。
8. 供方对设备提供终身售后服务,三包期满,只收配件费,不收人工费。建立设备运行档案,对设备运行和维修情况进行跟踪。